Dasar Privasi maju33 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran dan penggunaan platform maju33, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda.

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat identiti: Nama penuh mengikut MyKad, tarikh lahir, nombor kad pengenalan.
• Maklumat hubungan: Nombor telefon bimbit, alamat e-mel, alamat kediaman.
• Maklumat kewangan: Nama bank, nombor akaun bank, nama pemegang akaun untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan: Salinan MyKad, penyata bank atau dokumen KYC lain yang diminta.

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data peranti: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, resolusi skrin.
• Data rangkaian: Alamat IP, lokasi geografi umum, nama penyedia perkhidmatan internet (ISP).
• Data aktiviti: Sejarah permainan, rekod pertaruhan, transaksi deposit dan pengeluaran, log log masuk.
• Data kuki: Maklumat sesi, keutamaan pengguna dan data analitik tapak.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

maju33 hanya menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu.

Tujuan Penggunaan	Jenis Data	Asas Undang-undang
Pendaftaran & pengesahan akaun	Identiti, hubungan	Pematuhan kontrak
Pemprosesan deposit & pengeluaran	Kewangan, identiti	Pematuhan kontrak
Pencegahan penipuan & keselamatan	Semua kategori	Kepentingan sah
Pengesahan KYC	Identiti, dokumen	Kewajipan undang-undang
Komunikasi perkhidmatan pelanggan	Hubungan	Pematuhan kontrak
Notifikasi promosi & bonus	Hubungan	Persetujuan anda
Analitik & penambahbaikan platform	Aktiviti, peranti	Kepentingan sah

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

maju33 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut semata-mata untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gerbang pembayaran yang digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perkhidmatan permainan: Syarikat penyedia permainan seperti Pragmatic Play, Evolution dan lain-lain yang memerlukan data sesi untuk fungsi permainan.
• Pihak berkuasa kawal selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah di Malaysia.
• Rakan IT dan keselamatan: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang kukuh.

4. Keselamatan dan Perlindungan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama maju33. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuklah penyulitan data end-to-end menggunakan protokol TLS 1.3, pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun, pemantauan sistem 24 jam sehari oleh pasukan keselamatan siber kami, pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas, serta latihan kesedaran keselamatan untuk semua kakitangan yang mengendalikan data ahli.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

maju33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

5.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform untuk penambahbaikan berterusan.
• Kuki pemasaran: Digunakan untuk memaparkan kandungan promosi yang relevan. Anda boleh menolak kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform maju33.

6. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang kami pegang:

1. Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
2. Hak pembetulan: Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
3. Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda.
4. Hak mengehadkan pemprosesan: Anda berhak meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi-situasi tertentu.
5. Hak membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
6. Hak menarik balik persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan yang pernah anda berikan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

7. Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data

maju33 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila anda menutup akaun anda, kami akan memadam atau memusnahkan data peribadi anda dalam tempoh yang munasabah, kecuali kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Rekod transaksi kewangan disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan anti-pengubahan wang haram (AML). Data log masuk dan aktiviti keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan sekiranya diperlukan.

8. Perubahan kepada Dasar Privasi

maju33 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, amalan industri atau keperluan perkhidmatan kami. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Tarikh kemaskini terbaru akan sentiasa terpapar di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform maju33 selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

9. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform maju33
• Masa tindak balas: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk e-mel; segera untuk Live Chat

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan dengan serius dan profesional, kerana kepercayaan anda adalah asas hubungan kami bersama.